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| 客戶服務部 - 網維一組 (負責獨立服務器售后維護) |
由于我們的網維組是數十人倒班，7x24小時職守，為提高服務質量、提升響應速度，客服部 - 網維組所有工作全部轉為服務器工單系統，我們承諾三分鐘內響應。 | |||
| 客戶服務部 - 網維二組 (負責獨立服務器售后維護) |
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| 客戶服務部 - 虛機組 (負責虛擬主機售后服務) |
為能監控服務品質、提升服務質量，客服部 - 虛機組所有工作全部轉為有問必答進行處理 | |||
| 客戶服務部 - 客服組 (負責備案、有害信息) |
備案專員 | 51859672 | |
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| 技術部 (負責各疑難技術問題解決) |
恒州科技技術部擁有中級網絡工程師四名，高級網絡工程師四名，華為認證網絡工程師（HCNE）二名，思科認證網絡工程師（CNNA/CCNP）二名。 | |||
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恒州科技財務部擁有助理會計師一名，高級會計師一名，注冊會計師（CPA）一名。 | |||
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